ベストドクターズ®・サービス
みなさんやご家族（被扶養者）がサービス対象疾患（下記参照）と診断されたとき、専門医同士の相互評価に基づいて選出された優秀な専門医をご案内、またはセカンドオピニオン取得をお手伝いします。
ご相談窓口
| 当健保組合専用ダイヤル |
0120-727057 （無料） 午前10時～午後9時（日曜祝日、年末年始を除く）
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ご利用できる方は？
当健保組合の被保険者または被扶養者であり、下記のサービス対象疾患であることを医師に診断された方が対象となります。
サービス内容
専門医案内
専門医同士の相互評価に基づいて選ばれた、約6,500名の優秀な専門医がデータベースに登録されています。その中から、ご利用者様に最適と思われる専門医を選んでご案内します。
なお、下記サービス対象疾患の確定診断が必要です。“疑い”のある状態ではご利用できません。
- ※ベストドクターズ・サービスにおける専門医とは、独自調査によって選ばれた医師を指します。
医療機関案内
優秀な専門医が在籍する「医療機関名」「診療科」をお電話でお伝えします。急いで専門医が在籍する医療機関の情報を知りたい、というニーズにお応えするサービスです。
なお、下記サービス対象疾患に“疑い”のある状態でも利用できます。
サービス対象疾患
- ①広義のがん（ただし、良性脳腫瘍を含む）
- ②心臓疾患
- ③脳疾患
- ④肝臓病
- ⑤眼科疾患（レーシックを除く）
- ⑥整形外科疾患
- ⑦婦人科疾患（不妊治療を除く）
- ⑧膠原病
- ⑨難病の一部
- ※専門医案内を利用するには、①～⑦は原則として手術を必要とする場合が対象です。
- ※上記は変更することがあります。
- ※詳細はコールセンターまでお問い合わせください。
利用者負担は？
「ベストドクターズ・サービス」の利用にかかる費用は当健保組合で負担します。
主治医による紹介状の作成、検査データの複製にかかる費用や紹介先の医師への受診にかかる費用負担等については、対象者の自己負担となります。
利用方法は？
事例集・利用者の声
＜このような場合にご利用いただいております。
※一部抜粋＞
- 前立腺がんで主治医から手術を進められたが、ほかの治療法について別の医師の意見を聞きたい。（専門医案内・セカンドオピニオン希望）
- 脊柱管狭窄症と診断を受け、手術が必要と言われた。手術をするなら専門医に手術をしてもらいたい。（専門医案内・治療希望）
- 子宮筋腫で現在治療中。転居することになったので、転居先で専門医の在籍している医療機関を知りたい（医療機関案内）
＜ご利用者からいただいた声＞
- 丁寧なセカンドオピニオンを受けることができ、治療法に納得できた。
今後も主治医のもとで安心して治療を継続できそうです。 - 技術の高い専門医を案内していただいて、適切な治療を受けることができた。
- 専門医が在籍しているということで、安心して受診することはできました。
プライバシーは？
顧問医との予約相談およびベストドクターズ®・サービス（優秀な専門医をご案内するサービス）をご利用の際にお名前と連絡先を伺うことがありますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。
その他注意事項は？
本サービスは最善の治療を施せる可能性がある医師を郵送にてご案内するものであり、入院・転院を主目的としたサービスではありません。
ご案内した医師に受診した際にかかる医療費はすべて利用者ご自身でご負担願います。
下記の免責事項をよくお読みの上ご利用ください。
免責事項
本サービス（ファミリー健康相談およびベストドクターズ®・サービス）は患者さんに適切な医療・健康関連情報を提供することが目的であり、当健保組合およびコールセンターを運営する株式会社法研、医師情報を提供するTeladoc Health International, S.A.U.が案内した専門医、ならびに関係するスタッフ（以上を総称して「サービス関係者」という）は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成できなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。
※Best Doctorsおよびベストドクターズは、米国およびその他の国におけるBest Doctors, Inc. の商標です。Best Doctors, Inc. は、グローバルバーチャルケアリーダー、Teladoc Health, Inc. およびTeladoc Health International, S.A.U.の一員です。